说明：本岗位为公司内部招聘，非外包岗位
【岗位职责】
1.日常指导客户相关人员熟练掌握泛员网平台业务操作；
2.结合系统生成结算单，跟进每月客户回款，并处理到账核销及跟进开票；
3.监控后台业务事项办理进度，及时跟进处理业务异常问题；
4.每月向在服务客户及时发送月度服务报告；
5.解决客户日常应用问题，回复客户业务咨询；
6.完成上级交办的其他工作事项。




【岗位要求】
(1)大学本科及以上学历，男女不限，年龄22~28岁；
(2)一年以上客户服务或企业人事工作经验，人力资源类产品或服务（人事外包、招聘网站、eHR软件、测评、背景调查、培训等）相关工作经验者优先；
(3)较好的沟通协调能力、逻辑分析能力和客户异议处理能力；
(4)较好的客户服务意识和心态；
(5)熟练掌握Office软件等，文字功底扎实；
(6)人品端正，责任心强，较强的抗压能力。




【员工福利】
琳琅满目的各类福利关爱，嗬护您的点点滴滴:
1、公司坐标：南“望”香港，红树林近在咫尺；北“踩”滨河大道，交通畅通无阻；东“卧”福田CBD，购物天堂任君选择，西“俯”地铁站口，让回家的道路条条通罗马！
2、办公环境：舒适、整洁、开放的办公环境，只为等你来！
3、工作时间：周一到周五我们只工作7.5小时，让双休周末有充足时间跟朋友出去嗨起来；弹性上班时间，从此不用再做挤地铁挤公交达人；中午休息1.5小时，让我们下午精神爆棚，妈妈再也不用担心您的午困！
4、工作氛围：直线扁平化管理，没有Boss、总监、经理等称呼，一视同仁，大家Open，同事Nice,一大波小鲜肉、老司机等你来挑战！
5、社会保险：入职后即办理缴纳社会保险，请不要再问有没有“5险1金”，是否转正后才能缴纳这种很Low的问题！
6、薪酬待遇： “宽带薪酬”戳破金字塔等级制度，不开敬老院，不拼脸蛋，不讲裙带，只要您有业绩，薪资不是问题，问题是你有没有能力争取，只要你敢来，我们就敢要！
7、文体活动：生日Party、聚餐撸串、郊游嬉闹、文采刊发、才艺比拼、登山捕蝶、下海摸鱼、室内乒乓、室外射门等海量活动等你来玩耍；
8、节日恭贺：结婚礼金，生育津贴、开门利是……各种节假日福利礼包等你来领取，一个都不能少！
9、学习与发展：在这里我们拒绝平庸，专业培训，双通道职业发展途径，为你量身定制一个专业的发展平台；获得在职学历教育提升，考取职业资格证书，只要你拼，我们就敢奖励，千元以上奖金让你数到手软！
10、其他福利：商业保险，年度体检，只为你的健康问题操碎心！
11、福利多的说到嘴软，等您来了我们慢慢讲！